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春运乘火车 那点法律事儿

作者:李哲  发布时间:2010-02-02 09:13:31


    全国范围一年一度的春运工作在1月30日正式启动。根据国家发改委预测,2010年铁路旅客发送量将在春运期间达到2.1亿人次,比去年同期增长9.5%。在每年都要经历的这个特殊时刻,您是否会选择乘坐火车出行呢?而乘火车出行有可能遇到哪些法律问题呢?北京铁路运输法院的法官将结合近些年受理的与春运及乘坐火车相关的案件为您讲讲“春运乘火车那点法律事儿”。

车票篇

    小小一张火车票还不如手掌大,却承载着重要的使命。多少人对它梦寐以求,又有多少人因它伤心失望。所以我们就从这个小小的车票说起。

    案例:

    被告人张某在丰台区开设了一个非法的火车票代售点,高价倒卖北京开往全国各地的火车票。2009年1月19日,张某的妻子彭某在丽泽桥下东南角处将3张已加价449元的火车票高价出售给一名购票人时当场被公安机关抓获,并从其身上起获欲高价倒卖的36张价值10666元的火车票。随后公安机关又在火车票代售点将张某抓获,并从其上衣兜内起获了欲高价倒卖的火车票48张,价值人民币20159元。法院以倒卖车票罪判处张某有期徒刑十个月,缓刑一年,判处彭某拘役四个月,缓刑六个月。

    法官提示——打击票贩 从我做起

    说到春运,购票难是最集中的话题,而一些不法分子利用供需矛盾倒卖火车票牟取暴力,无疑使一票难求的局面雪上加霜。我院近5年共受理了43起倒卖火车票案件。近些年倒卖火车票的“黄牛党”手法不断翻新,严重破坏了国家对火车票的管理秩序。找黄牛买票,不仅需要支付高额票价,利益还得不到保障,财票两空的现象时常发生。打击票贩,从我做起,通过正规的途径订票购票,客观上能够起到遏制倒票违法行为“市场”的作用。

    案例:

    2008年7月20日,被告人钟某在广州利用购买的10张2008年7月24日T98次广州东至北京西的硬卧车票上的票面信息,在其租住房内使用电脑、CorelDRAW专业制图软件、打印复印一体机、假火车票票纸等工具伪造出与所购车票信息相一致的车票,并将这10张伪造的车票倒卖给潘某,开车前10分钟再让他人到车站把真票退回,从中获利人民币3800元。2008年7月23日至24日,潘某向北京市潘家园古玩市场定期到广州订货的商户王某某等人倒卖伪造的广州开往北京的火车票20张,从中获利人民币1016元。法院以潘某构成倒卖伪造的有价票证罪,钟某构成伪造、倒卖伪造的有价票证罪分别判处二被告人有期徒刑三年六个月和二年二个月。

    法官提示——莫贪小利 远离假票

    从非法途径购买火车票,不仅利益得不到保障,买到假票的可能性也非常大。我院通过对近些年受理的案件调研发现,犯罪分子的造假手段越来越高明,除了较少一部分还在使用挖补、粘贴等方式变造火车票外,很多犯罪分子都是采用电脑制版打印的,甚至有的人还会使用专业的制图软件和特殊的假火车票纸制作假火车票,不仅“成本低、产量大”,车票仿真度还极高。前述案例中,制造假票的犯罪分子通过较低的“打折”价格来吸引购票者,有些人禁不住诱惑而最终却购买了假票,上车时发现座位重号才意识到被骗,可是为时已晚。所以劝诫广大旅客,千万不要为了贪图小利而去购买所谓的“打折车票”。据了解,铁路部门在2009年12月10日发行了新版的二维防伪火车票,在广州等地还开始试行实名售票,相信这些举措都会对打击假票具有一定的功效。

出行篇

    当旅客正式踏上乘火车回乡的旅途时,少则一两个小时、多则几天几夜都要在车站和火车上度过。这两个地方人流涌动,人员环境相对复杂,旅客应当对人身和财物的安全给予足够的关注和保护。

    案例:

    2009年1月,被告人张某在北京火车站售票窗口处,因抢夺一名排队购票的女士拿在手里的钱包而被抓获,法院以抢夺罪判处其有期徒刑八个月。

    2007年5月14日,在北京站第四候车室,陈某看到一个20多岁的男旅客正在玩笔记本电脑,就过去和他聊天,过了一会,陈某拿出手机给朋友李某打电话,说了几句话就挂断。过了几分钟李某又打过来,陈某接后说自己手机没电了一会儿打给你,然后就对这个男旅客说:“我在这里接人,手机没电了,把我的手机卡换到你的手机上,用一下你的手机行吗?”男旅客答应了陈某的要求。陈某把自己的卡换到对方的手机上给李某打电话,边打边朝门口走,并对男旅客说到门口接人,让他帮忙看一下包。陈某走出去一段时间后,男旅客才发现自己的手机被骗走了,帮忙看着的包里只有矿泉水和一些报纸。陈某先后以同样方法在北京站6次作案,涉案金额达8000余元。

    法官提示——时刻警醒 防盗抢骗

    我院每年受理的所有刑事案件中,盗窃案件占到了50%以上,而30%都是发生在车站或火车上盗窃旅客财物的,抢夺、诈骗财物的案件也占有一定比例。这些犯罪分子作案具有一定的特点,一般都是利用人多拥挤或旅客睡觉疏于防备之机盗窃钱财,而且盗窃手段则花样百出。通过分析我院受理的案件发现,旅客在排队购票、安检进站、长时间候车、拥挤上车、睡觉休息时最容易引起小偷的“关注”,所以法官提醒广大旅客,春运乘火车不要携带大量现金,必要的钱款要贴身保管,贵重物品不要离开自己的身体或视线,人多拥挤时也不要忘记保持警醒,对于不断推挤自己的人绝不能掉以轻心,睡觉休息时要把财物放在自己可控范围之内,洗漱如厕时贵重物品一定要随身携带。还有,对于太过热情的陌生人也要提高警惕,千万不要因为一时的疏忽而导致自己的财物被骗。

    案例:

    2006年8月,魏某乘火车随旅行社去北戴河旅游,途中,周某从茶炉打完水后,将打满开水未盖杯盖的茶杯放在魏某所坐位置处茶几上,正准备盖杯盖时,茶杯倒了,茶水洒向魏某,造成魏某烫伤,医院诊断为左上肢、双下肢烫伤7%。

    法官提示——人多拥挤 注意安全

    无论是车站广场、候车室还是运行的火车上,都是人员密集的场所,归乡心切的旅客们来往穿梭,不可避免的要发生语言交流和肢体接触,这时,旅客们一定要谨言慎行、相互礼让,既要懂得如何保护自己不受伤害,又要确保自己的行为不给他人带来麻烦,大家一同开开心心、平平安安回家过年。在这里,法官友情提示,春运乘火车,要保持平和心态,不要因为人多拥挤而产生烦躁、焦虑的情绪,与人沟通接触要礼貌谦让。而安全问题是旅客出行时最应当注意的地方,购票、进站、上车时都不要太过着急,一定要按照秩序排队,避免踩踏、物品损害等事件的发生;火车和站台都存在一定的缝隙,在站台上行走和上车时,一定要看清走稳,避免发生身体损伤;列车运行过程中车体摇晃,旅客在打开水、泡面以及端着烫手、易洒的物品时,要及时提醒周围的旅客,避免误伤;上下卧铺时,要抓紧踩牢,避免摔伤和砸到他人;带小孩的旅客不要让孩子离开自己的视线,一定要保护好孩子的安全,避免意外的伤害事件。围绕以上注意事项曾发生过形形色色的真实案例,所以,旅客们的安全意识在任何时候都不能放松。

权利篇

    春运乘火车,偶尔遇到一些麻烦也在所难免。有些旅客一遇到问题就慌神儿,不知所措,这样并不利于解决问题,有可能还会扩大损害造成的后果。受到伤害、权利受损,只有通过正确的合法的途径才可能有效保护自己的权益,所以,请法官给您讲讲如何维权。

    法官提示——发生问题 及时报警

    春运期间,铁路警方会加大力度维护铁路站、车治安秩序,为旅客营造安全的出行环境。在遇到财物丢失时,旅客可以随时向巡警、乘警报告情况,请求帮助。旅客要向警方说明失窃发生的时间、地点,回忆遇窃前后的情况,提供可疑人的长相、衣着、口音等特征,以供参考。有些旅客列车上配有110短信报警装置,遇到突发事件,旅客可以使用手机短信进行报警,乘警接到短信报警会立刻赶往事发现场,旅客亦可到列车中部找乘警或请乘务员帮助报警。遇有被盗、骗、抢、伤害时要沉着机智及时报警,因为此时犯罪嫌疑人很可能还在作案现场没有来得及离开或者没有来得及转移赃物,便于警方及时查找。

    法官提示——知法懂法 依法维权

    如果在乘车过程中发生烫伤、摔伤等事件时,应当如何解决呢?首先要学会自救,旅客受伤要最快时间找到服务人员或列车员,车站和火车上都有备用药品,对于一些突发的疾病和伤害可以起到应急的救助作用,这样可以把损失大大降低。对于在事发当时无法即时解决的纠纷,当事人可以在事后选择诉讼等方式进行索赔,当然,这就需要广大的旅客知法懂法,学会正确使用法律的武器保护自己。

     *注意收集证据 在诉讼中,举证是打赢官司的关键,如果旅客在列车上受到伤害,要注意收集、保留对自己有利的证据,如及时报告乘警作好笔录,留下见证人的联系方式等。如果旅客主张的事实没有足够的证据支持,则很可能败诉。

    *向正确的对象主张权利 在铁路旅客运送期间,因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。上述魏某被开水烫伤的事件中,很明显是周某在运行的列车上将盛有开水但未盖杯盖的水杯放置在座位公共茶几上而导致损害发生的,周某对自身行为可能发生的危险忽视了应尽的注意义务,在主观上有过错,理所应当承担损害赔偿责任,因此魏某应当起诉周某。由于本案系在铁路旅客运送期间因第三者责任造成旅客伤害,旅客也可以要求承运人先予赔偿,承运人赔付后,有权向有责任的第三者即周某追偿。
    如果在火车上因与他人发生纠纷打架受伤,而铁路企业已经尽到安全保障的义务,起诉对象应当是打伤自己的人,即由伤人者承担赔偿责任。
    跟随父母乘坐火车的未成年,因在火车上玩耍而不小心受伤的,其父母作为监护人应当承担主要责任。我国《合同法》规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
    需要说明的是,若铁路企业存在过错,即有确凿证据证明铁路企业没有尽到安全保障的义务,也可以同时起诉铁路运输企业。铁路方应当在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补偿赔偿责任。

    *提出合理的诉讼请求 诉讼中的索赔,要根据自己受到的实际伤害实事求是的确定数额,过高的数额,不但很难得到全部支持,还有可能因为败诉而承担较高的诉讼费(诉讼费由败诉方承担,随诉讼请求数额多少而增减),反而会给自己带来更多的负担。在索赔时,要依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》以及铁路法律法规中关于赔偿限额的规定确定合理的数额,并且,医疗费、交通费等已经支出的费用一定要有相应的合法单据予以证明,否则难以得到法院的支持。

    *积极调解实现利益最大化 法官在审理人身损害赔偿案件时,在判决之前都会积极做当事双方的调解工作,希望双方本着化解矛盾、解决纠纷的原则实现互谅互让,被告积极落实赔偿,原告早日得到赔付。当然,这需要当事双方的积极配合。如果大家都不接受调解,最终只能判决,这样最终的效果并不一定能好于调解。首先,受害方得到赔付的时间会相对较晚,不能够在最快的时间里有效保护自己的利益;其次,如果责任方经济困难,判决的数额在其能力范围之外,也会导致其迟迟不能履行义务;再次,判决是根据事实和证据来确定赔偿数额的,判决的结果并不一定都能够满足受害方的索赔要求,反而积极接受调解有可能因为责任方对受害方的同情而得到更多的赔付。

    *用保险保护自己的权益 持票乘坐火车的旅客,如果在乘车过程中遭受意外事故受到伤害,可以请求给付保险金,因为火车票中包含铁路旅客意外伤害强制保险,其最高金额为二万元。当然,旅客也可以自己投保人身伤害类保险,比如旅游保险。据我国保险法律法规的精神,在发生了人身损害后,受害人在获得了保险公司给付的保险金后,基于同一原因还有权要求侵害人赔偿损失。

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编辑:李哲    

 

 

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